Pare de mandar técnico para resolver WiFi do cliente
A maior parte dos chamados em provedores é WiFi ou roteador na casa do assinante, que conseguimos diagnosticar e resolver em 2 minutos pelo Pullse ACS, sem deslocar técnico.
- R$ 200+ por visita evitada
- Diagnóstico em < 2 min
- Sem app no celular do cliente
Economia mensal estimada:
R$ 1.200,00
Diagnóstico remoto de WiFi
Veja em tempo real sinal, canal, interferência e dispositivos conectados em cada CPE. Sem o cliente precisar abrir nada no celular.
Quero evitar visitasReboot e reconfiguração em 1 clique
Reinicie, ajuste canal Wi-Fi, troque SSID e senha, restaure padrões. Tudo remotamente. Resolve a maior parte dos casos antes do técnico sair do escritório.
Quero evitar visitasOperações em massa
Atualize firmware, troque DNS ou aplique perfil de configuração em milhares de CPEs ao mesmo tempo. Uma ação, toda a base.
Quero evitar visitasVeja a saúde do WiFi do cliente sem ir até lá
Sinal, canais, dispositivos conectados, taxa de erro. Tudo o que o técnico veria na casa, direto do seu painel. Decisão certa antes de gastar combustível.
Resolva centenas de CPEs ao mesmo tempo
Em vez de abrir ticket por ticket, dispare ações em lote para todos os clientes afetados pelo mesmo problema. Uma janela de operação, milhares de assinantes corrigidos.
Atualização de firmware em massa
Corrija bugs conhecidos em milhares de roteadores numa única janela, sem agendamento técnico nem visita.
Mudança de canal Wi-Fi otimizada
Identifique canais congestionados na sua base e aplique a otimização automática, fim do '2.4 GHz lotado no bairro'.
Troca de SSID e senha em lote
Padronize ou rotacione credenciais Wi-Fi de uma região inteira em uma única operação auditável.
Fale com a gente
Conte sobre sua operação e a gente mostra como o Pullse ACS pode reduzir chamados e visitas técnicas no seu provedor.